Olá amigos, continuando sobre a série comunicação, falarei agora sobre as habilidades que o gerente deve ter, para obter sucesso no seu trabalho. Seja em que área for.
O gerente de projetos é um profissional generalista. Seu currículo deve compreender uma série de competências, onde a especialidade seja resolver problemas, não importando qual será o campo de atuação. Ele pode ser técnico, mas não um expert, visto que a equipe de projeto que ele ira trabalhar é que deve ser especialista.
As competências gerais necessárias envolvem administração, contabilidade, planejamento estratégico, recursos humanos, etc. As competências que podemos enumerar são as seguintes: competências de comunicação, aptidões organizacionais e de planejamento, habilidades para elaboração de orçamentos, habilidades para resolução de conflitos, habilidades de negociação e influência, habilidades de liderança e habilidades para formação e motivação de equipes.
Uma das características mais importantes e fundamentais para um bom gerente de projetos sem dúvida é uma imensa aptidão para a comunicação. Diversas modalidades serão requeridas durante o andamento do projeto (escrita, oral, eletrônica) e o gerente de projetos deve assegurar que as informações sejam claras e completas, de modo a facilitar o entendimento do receptor. Até porque, de todo o trabalho de um gerente de projetos, 90% está ligado com atividades, através da comunicação.
É claro que nem todos os gerentes são experts em comunicação e inclusive alguns pecam muito nisso. O resultado é sempre atraso nas entregas. Mas sempre é possível adquirir novas habilidades, fazer treinamentos e melhorar suas habilidades.
Nos vemos no próximo post, onde falarei sobre as melhores práticas da comunicação. Até lá!
Um abraço! Weslei Carraro.
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